Mobilität für alle – barrierearm unterwegs mit der RVK

Barrieren werden oft erst sichtbar, wenn man selbst betroffen ist. Ein Beispiel: Mit einem Gipsfuß kann man kein Auto fahren – Busfahren dagegen schon. Deshalb setzt die RVK seit 1996 ausschließlich auf Niederflurbusse mit Absenkfunktion („Kneeling“), die einen möglichst einfachen Einstieg ermöglichen.

Auch unser Fahrpersonal wird regelmäßig geschult, um die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderung besser zu verstehen und im Alltag sensibel zu unterstützen.

Unser Anspruch ist klar: Mobilität soll für alle Menschen selbstbestimmt möglich sein – unabhängig davon, ob sie eine Seh-, Hör- oder Mobilitätseinschränkung haben. Besonders im öffentlichen Nahverkehr bedeutet Barrierefreiheit ein großes Stück Lebensqualität und Selbstständigkeit.

Darum arbeiten wir kontinuierlich gemeinsam mit Verbänden und Interessenvertretungen daran, unser Angebot weiter zu verbessern. Auch digital: Unser Internetauftritt ist barrierearm gestaltet und wird laufend weiterentwickelt.

Unsere Busfahrerinnen und Busfahrer werden regelmäßig und nachhaltig darin geschult, sich eine möglichst harmonische Fahrweise anzueignen, nicht zuletzt um Fahrgäste durch plötzliche und unvorhersehbare Fahrmanöver nicht zu gefährden und Stürze zu verursachen. Doch manchmal lässt es sich nicht verhindern, dass unsere Fahrerinnen und Fahrer abrupt bremsen oder einem Hindernis ausweichen müssen. Dies kann unter den Fahrgästen zu Verletzungen führen, die unter gewissen Bedingungen oder unter Nutzung der im Bus vorhandenen Gadgets vermeidbar hätten sein können. Welche Bedingungen und Gadgets dies sind und was Fahrgäste selbst tun können, um das Verletzungsrisiko zu minimieren, wird im Folgenden (nicht vollumfänglich) erläutert.
 

• Für Menschen mit Sehbehinderung bieten kontrastreiche Innenräume sowie akustische Haltestellenansagen eine gute Orientierung. Fahrgäste mit Hörbehinderung profitieren von den Displays im Bus, auf denen alle Haltestellen visuell angezeigt werden.
• Der sichere Ein- und Ausstieg mit dem Rollstuhl ist in nahezu allen Fahrzeugen durch manuell bedienbare Klapprampen an der zweiten Tür gewährleistet. Seit 2010 verfügen alle neuen Busse zudem über zwei Rollstuhlplätze. Rollstuhlnutzende werden gebeten, sich gut sichtbar an der Haltestelle aufzustellen und dem Fahrpersonal ein Zeichen zu geben. Der Einstieg erfolgt grundsätzlich über die hintere Tür – dies gilt auch für Fahrgäste mit Kinderwagen, Rollator oder großem Gepäck.
• Im Bus befindet sich der Rollstuhlplatz mit Anschnallgurt im Bereich der hinteren Tür. Im Multifunktionsbereich sollten Rollstuhlnutzer sich rückwärts zur Fahrtrichtung positionieren, die Bremse aktivieren und bei Bedarf die vorhandenen Sicherheitsbügel nutzen.
• Für einen reibungslosen Ausstieg empfiehlt es sich, dem Fahrpersonal bereits beim Einstieg mitzuteilen, an welcher Haltestelle Sie aussteigen möchten. Vor der Zielhaltestelle ist außerdem der blaue Haltewunschtaster mit Rollstuhlsymbol zu betätigen. Wer unsicher ist, nutzt am besten die vordere Tür in unmittelbarer Nähe zum Fahrer.
• Auch für Fahrgäste mit Rollator gelten einige wichtige Hinweise: Während der Fahrt sollte der Rollator mit einem Gurt gesichert und die Bremse angezogen werden. Beim Ausstieg ist es sicherer, den Rollator rückwärts aus dem Bus zu führen, um eine mögliche Sturzgefahr durch Spaltbildung zu vermeiden. Eine zusätzliche Festhaltemöglichkeit an der Tür erleichtert dabei den sicheren Ausstieg.