Geht es um eine konkrete Fahrt, hilft die Mobilitätszentrale (02441-99454545). Brauchen Sie eine ausführliche Beratung, rufen Sie bitte unsere Servicenummer unter 01806-131313 (20 Cent/Anruf im dt. Festnetz, Mobilfunk max. 60 Cent/Anruf) an.

Bitte prüfen Sie die ausgewählten Haltestellen und das Datum. Es gibt Unterschiede zwischen Ferien- und Schulzeit. Finden Sie Ihre Fahrt trotzdem nicht, bitte die Mobilitätszentrale (02441-99454545) anrufen.

TaxiBus-und AST-Fahrten werden in der Regel mit PKW durchgeführt. Möchten Sie mit 5 oder mehr Personen fahren, wenden Sie sich bitte mindestens drei Werktage vorher an die Mobilitätszentrale (02441-99454545).

Bei Dauerbuchung sind die Fahrplanzeiträume wie Schule, Ferien oder Sonderpläne zu beachten. Daher können Sie Dauerbuchungen nur telefonisch in der Mobilitätszentrale aufgeben. Selber können Sie bereits gebuchte Fahrten als Vorlage für eine neue Buchung verwenden.

Wir wollen, dass alle Fahrten gut durchgeführt werden können. Daher gibt es in einigen Verkehrsgebieten zeitliche Einschränkungen bei der Buchung.

Die Buchungen werden zusammengefasst und als Aufträge an die beauftragten Unternehmer versendet. Diese müssen genug Zeit haben, zur Starthaltestelle zu kommen. Dafür ist vor allem in ländlichen Gebieten ausreichend Vorlauf notwendig.

Bitte geben Sie Gepäck wie z.B. Koffer, Rollator, Kinderwagen oder faltbarer Rollstuhl bei der Buchung an.

Damit der Unternehmer ein ausreichend großes Fahrzeug einsetzen kann.

Tiere werden im TaxiBus und AST nicht befördert. Ausnahme sind Führhunde in Begleitung der anspruchsberechtigten Person wie z.B. Blindenhunde.

Babyschalen müssen die Fahrgäste selber mitbringen. Sitze bzw. Sitzerhöhungen für größere Kinder stellen die beauftragten Unternehmer. Bitte geben Sie daher unbedingt an, dass ein Sitz benötigt wird, wenn ein Kind bis 12 Jahre/unter 150 cm mitfährt.

In konkreten Fällen (z.B. Taxi erscheint nicht zur gebuchten Zeit an der Starthaltestelle) wenden Sie sich bitte an die Mobilitätszentrale unter 02441 99454545.

An unserer Servicenummer 01806 131313 (20ct / Anruf aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 60ct / Anruf) haben wir Zeit für ausführliche Beratungen und Gespräche.