Mitreden, mitgestalten: Fahrgastbeirat der RVK und REVG

Seit Beginn des Jahres 2010 besteht ein gemeinsamer Fahrgastbeirat der Regionalverkehr Köln GmbH und Rhein-­Erft-Verkehrsgesellschaft mbH. Insgesamt 17 Mitglieder/Fahrgäste aus den Gebietskörperschaften Kreis Euskirchen, Rhein-­Erft-­Kreis, Rheinisch-­Bergischer Kreis und Rhein-­Sieg-­Kreis engagieren sich hierbei auf ehrenamtlicher Basis.

Alle Seiten hören – Kommunikation ist Basis für Verbesserungen

Ziel und Hauptaufgabe des Gremiums ist eine verbesserte und intensivere Kommunikation mit den Fahrgästen. Die Mitglieder vertreten stellvertretend für alle Fahrgäste deren Interessen. Die Themen reichen von Tarifgestaltung über Servicequalität bis hin zu Linienführung. Der Beirat kommt zu mindestens zwei Sitzungen im Jahr zusammen und trägt seine Anliegen den beiden  Verkehrsunternehmen vor. Zudem wird er vorab über kundenrelevante Maßnahmen informiert, so dass ihm die Möglichkeit gegeben wird, stellvertretend für alle Fahrgäste Stellung zu beziehen.

Falls Sie Anregungen und Ideen zur Verbesserung des Nahverkehrsangebotes in Ihrem Ort oder Ihrer Region haben, nehmen Sie bitte Kontakt auf.

RVK Satzung, PDF (0,7 MB)